Результаты анкетирования, отзывы, благодарности, награды, достижения

Анкетирование удовлетворенности потребителей образовательных услуг

Для слабовидящих:

В целях независимой оценки качества образовательного процесса, родителям обучающимся  была предложена анкета удовлетворенности качеством предоставляемых услуг.

Дата исследования: с 10 февраля по 13 марта 2017г.

В анкете приняли участие 35 родителей и 10 обучающихся. На вопрос: «Удовлетворены ли Вы работой специалистов центра?», положительный ответ дали 100% респондентов.

 Пожелания родителей для улучшения нашей работы:

- больше информации о существовании центра во всех образовательных учреждениях города;

- вентиляция, кулер с водой;

Пожелания детей:

- тренинги проводить чаще;

- больше психологических  занятий.

По результатам анкетирования родителей об удовлетворенности образовательными услугами получены следующие данные:

№ п/п Вопрос анкеты положительно затрудняюсь Скорее нет
 1 Как бы вы в целом оценили доброжелательность работников Центра 100%
 2 Удовлетворены ли вы компетентностью работников Центра 82% 18%
 3 Удовлетворены ли вы материально-техническим обеспечением Центра 72% 28%
 4 Удовлетворены ли вы качеством образовательных услуг 92% 8%
 5 Готовы ли вы рекомендовать Центр родственникам и знакомым 93% 7%

В опросе участвовали 39 респондентов.